新冠肺炎疫情期间，外防输入、内防分散是两大环节，现阶段，谨防境外疫情输入更是重中之重。朝阳区阳光上东小区便是一个外籍人员会集寓居的社区。针对近期不少境外人员连续回京的状况，属地将台区域办事处和阳光上东社区居委会谨防死守，把牢社区防疫这道关。

社区民警向外籍人员解说相关规则。

社区作业者正在给居家阻隔的居民配送蔬菜水果。

社区作业者上门，向外籍人员送达需求填写的表格。

摸清外籍人员状况

“双卡”“随访”保安全

阳光上东小区坐落东四环路旁边，据不彻底计算，这儿住着来自美国、英国、德国、韩国等20多个国家和区域的外籍人员。近段时刻，境外一些国家新冠肺炎疫情延伸，跟着境外人员连续返京，阳光上东小区关于防控疫情的要求也渐渐变得高，把好大门是第一道关。

记者看到，小区7个收支口都实施“双卡进出”，第一张卡是本来小区人员和车辆的门禁卡，第二张卡便是疫情期间的人员进出卡，持两张卡才干进入，缺一不行。“除了应急修理人员能够进入，其他人制止进入，假如业主有访客，咱们主张去小区外会面。” 阳光上东社区居委会主任高艳和记者说。

3月10日上午，记者走进阳光上东社区居委会办公室，看到桌上放着一摞摞不同色彩的卡片。这些卡片便是社区收支卡，左面是二维码，右边是编号和社区联系电话。高艳介绍说，这些收支卡分发给居民，进小区时有必要出示。“分发给业主、租户、外籍人员和商户的卡片色彩不同，便于保安查验。”

据了解，此前社区居委会对外籍人员的状况并不彻底把握，疫情爆发以来，作业人员到属地派出所逐个查询，“但派出所的计算数字也不是最新的，所以，小区的业主和租户到底有多少，其时依然不清楚。”所以，居委会又通过小区外的房产中介公司了解到其他一些业主的状况。“这种办法尽管存在瑕疵，但至少能帮咱们把握有多少人托付中介买了小区的房子，有多少人在小区租了房子。”高艳说。

此外，疫情期间，属地派出所还专门组织了两名民警，担任和社区居委会对接有关人员的来往信息。居委会现在已把握小区300多名外籍人员的状况，对他们来自哪个国家，何时回国的，还有多少人没有回来，作业人员心里已经有了底。

“境外返京人员包含外籍人员和本国居民，按规则实施居家阻隔14天或社区健康办理规则，一个不落。”依照上级要求，社区居委会的多名作业人员，每人分包几栋楼，采纳“随访”的方法，对居家阻隔人员进行电话和上门两种方法的日常拜访。

该社区居委会副主任赵延兵和记者说，社区作业者随访首先要了解居民的健康状况，每天丈量并上报体温，其次是问询或查看居民是否在家阻隔，最终还会问询有什么需求帮助的作业。这样的随访会贯穿整个居家调查期。“尽管社区作业者需求花许多时刻和精力进行随访，但这是有必要做的，一点也大意不得。”

到发稿时，小区有70余名从境外回来的居民，现在悉数居家阻隔。

英文翻译大家齐帮助

引导心情党员作用大

记者猎奇地问：“和外国人交流，居委会的作业人员都会外语吗？”“只要几个人会，不过手机翻译软件帮了大忙。”高艳说，由于文化差异，不少外国人十分关怀政府详细采纳什么管控办法，还要求发给他们图文材料。“所以，有两三名英文不错的作业人员担任日常英文翻译业务，包含告诉和宣传品的翻译，此外，社区还专门组织一名英语专业八级的作业人员，担任处理扎手难题。”

高艳和记者说：“在职党员也加入到咱们志愿者的队伍里，他们更多的是担任门岗值守使命和人员引导作业，其中有不少人懂外语，比方当门岗保安无法向外国人解说一些信息时，他们就会上前帮助解说，这些作业尽管很琐碎，但在特别时期的作用不行忽视，安慰引导居民的心情很重要。”

让作业人员感到欣喜的是，在充沛了解信息之后，居家阻隔的居民都十分合作作业，照实填写相关材料，严厉在家阻隔。“更令咱们感动的是，一些居民还自愿帮咱们翻译。有一位懂韩语的女士，在知道咱们的需求后，自动帮其他韩国居民解说和传达社区的相关规则，尤其是对一些政策规则，翻译得十分精确，起到了很好的交流作用。”高艳说。

小区关闭了，快投递不进来怎么办？这个作业也被物业公司、社区作业者和在职党员承包了，他们用小推车挨家挨户送，每天送三四趟是正常频次，多的时分晚上还要加班加点送。“居家阻隔居民等着用的东西，再晚也要送达。”一名社区作业者说，晚上九十点已成为他们“抗疫”期间的“正常”下班时刻。

专门为白叟规划信息挂号表

想方设法加强复工人员管控

小区的管控作业能否详尽执行，从一些细节就可看出。比方居民信息挂号和微信扫码录入。阳光上东小区收支卡上的社区二维码和“京心相助”的健康表都能够计算入境、返京人员的相关信息，大多数人都会选用这两种方法填写个人隐私信息，并每天上传体温文相关信息。可是一些白叟不会运用这些软件，也不知道怎么填写。所以，阳光上东社区居委会专门印发了纸质版的表格，分发到他们手里，居家阻隔期间，每天按表格填写，填满14天后，通过审阅再向他们发放收支卡。

“返京后通过14天阻隔、身体健康的居民，能够领到收支卡，自在进出小区，不过，咱们还发现或许存在缝隙，这也是咱们接下来防控的要点。”高艳说，复工以来，有一些业主由于作业原因又要脱离北京去外地出差，当这些人再次回到社区的时分，由于离京时刻时间短，又持有社区收支卡，关于他们的行迹，假如自己不向社区报告，社区作业者很难把握，尤其是那些当天就返京的居民。

“这是咱们最有压力的问题，这一现象并不只出现在咱们这个社区，复工今后，其他不少小区也都面对人员再次出京返京的状况。”关于这一问题，高艳和搭档们正在想方设法处理，现在最主要办法是加大门岗对进出人员的查看，一起倡议小区居民自意向社区奉告去向。别的，社区作业者加大随访频次也有作用，不论是电话随访仍是上门随访，现在作业人员都要多问一句业主是否脱离过北京，假如有出京的方案请自觉奉告。

“假如发现有业主再次返京回社区的状况，将第一时刻奉告其居家阻隔，一起回收收支卡，并将其归入居家阻隔名单中。前几天，有一位业主从外地回来，就自意向社区签到，并自觉居家阻隔。”高艳为这位居民的做法点赞，并期望更多居民进步认识，这不仅是为了本身和家人的健康，并且也是为了整个小区的安全。

（原标题：阳光上东小区住着来自美、英、德、韩等20多个国家和区域的外籍人员

外语高手助力社区把牢防疫关）

来历 北京日报 记者 杨晓斌 社区居委会供图

流程修改 刘伟利